国家电网官方APP（“网上国网”）是一款集用电查询、缴费充值、业务办理于一体的智能服务平台。用户可通过APP实时查看电量电费、月度账单及用能分析，支持多户号管理、线上缴费（含代缴）、电子发票开具等功能。平台提供新装、增容、更名等线上业务申请，并整合故障报修、停电信息推送等应急服务。特色功能包括用电诊断、节能建议及光伏补贴查询，涵盖居民、企业、电动车等全场景需求。通过人脸识别等技术保障账户安全，实现“一网通办”，有效提升电力服务便捷性与透明度，是国网公司推动数字化便民的重要载体。